Desde 2016 em Hortolândia
Por que uma ótica de bairro resolveu fazer exame de vista grátis.
A Mundo dos Óculos nasceu em 2016, em Hortolândia, de uma constatação simples: muita gente da cidade estava enxergando mal porque o caminho até um exame de vista era longo demais. A consulta particular pesava no orçamento, e a fila do SUS levava meses.
O que a gente resolveu fazer
Aproximar o exame de vista de quem precisava dele, de segunda a sábado, grátis. Sem hora marcada e sem encaminhamento. A pessoa faz o exame e sai sabendo qual é o grau dela — com a receita na mão, comprando óculos aqui ou não.
É isso que a gente faz desde então, hoje em duas lojas — uma no Centro, outra no Jardim Amanda. São mais de mil modelos de armação, dois anos de garantia na armação e crediário próprio, para quem precisa parcelar de um jeito que caiba.
O que as pessoas dizem
Cerca de duas mil avaliações no Google entre as duas lojas. É o número de que a gente mais se orgulha, porque não fomos nós que escrevemos.
Fui muito bem atendida na Ótica Mundo dos Óculos Hortolândia Centro! A equipe é extremamente atenciosa, paciente e demonstra muito conhecimento na hora de orientar sobre as lentes e armações.
Sempre bem atendida, o produto é de qualidade e nos oferece suporte independente de garantia. Além do preço justo.
Ótica bem apresentável e com bom atendimento. Agradecer especialmente o Márcio, que faz os exames de vista com muita atenção, paciência e dedicação.
Incrível, me atenderam muito bem! Atendimento excelente, voltarei mais vezes com toda certeza, estão de parabéns!
Uma coisa que a gente faz questão de dizer
Optometrista não substitui oftalmologista. O exame determina o grau das suas lentes — ele não é consulta médica e não diagnostica doença nos olhos. Se você tem dor, vermelhidão, perda de visão ou qualquer sintoma, procure um médico. A gente diz isso mesmo quando significa não vender um óculos.
Mônica Almeida, autora dos nossos artigos
Mônica Almeida é consultora óptica, com 11 anos de experiência no setor, sendo 10 deles na Mundo dos Óculos. Atualmente, estuda para se tornar optometrista.
Sua experiência acompanha o caminho dos óculos dentro da loja, do primeiro atendimento ao pós-venda. Ela conhece de perto as rotinas de:
- Atendimento ao cliente e compreensão das necessidades de uso dos óculos no dia a dia.
- Orientação na escolha de armações, lentes e tratamentos, considerando a receita, o conforto, a rotina e o orçamento de cada pessoa.
- Medidas para a montagem dos óculos e acompanhamento dos pedidos junto ao laboratório.
- Elaboração de orçamentos, organização dos pedidos e acompanhamento dos prazos de entrega.
- Conferência dos óculos na entrega e ajustes de encaixe e conforto das armações.
- Orientação sobre adaptação, uso, limpeza e conservação dos óculos.
- Pós-venda, garantias e acompanhamento de ajustes e reparos.
Nos artigos do nosso blog, Mônica compartilha essa experiência de balcão para ajudar o leitor a entender suas opções e cuidar melhor dos óculos.
Onde a gente está
Loja Centro — Rua José Camilo de Camargo, 128, em frente à Montreal. De segunda a sexta das 8h30 às 18h, sábado das 9h às 14h.
Loja Jardim Amanda — Avenida Brasil, 1353, em frente ao Bradesco. De segunda a sexta das 9h às 18h, sábado das 9h às 14h.
O exame acontece de segunda a sexta das 9h às 16h e sábado até as 14h.